الشروط والأحكام

نحن شركة متخصصة في بيع منتجات العناية بالبشرة، تقدم مجموعة مختارة من منتجات التجميل والصحة والعافية عبر منصتها الإلكترونية الرسمية. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الشراء منه، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، والتي تخضع للقوانين المعمول بها ولا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك. تحتفظ أري سكين بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني.

البيانات الشخصية والخصوصية
تلتزم أري سكين بحماية بياناتك الشخصية. يتم التعامل مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكن للعملاء تحديث أو حذف بيانات حساباتهم أو إلغاء الاشتراك في الرسائل في أي وقت.

الطلبات والشحن والتوصيل
يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على الوجهة. تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وطريقة الشحن، ويتم تقديرها عند إتمام عملية الشراء. عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الدفع. قد تحدث تأخيرات بسبب العطلات أو مواسم الذروة.

الرموز الترويجية
الرموز الترويجية ورموز الخصم شخصية وغير قابلة للتحويل، ومخصصة للاستخدام المصرح به فقط. تحتفظ آري سكين بالحق في إلغاء الطلبات أو تعليق الحسابات في حالات إساءة الاستخدام أو انتهاك هذه الشروط.

الإلغاءات والإرجاع
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن. يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم، وذلك رهناً بموافقة الإرجاع والامتثال لإرشادات الإرجاع الخاصة بنا.

المبالغ المستردة
تُعالج المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال الفترة الزمنية المحددة. في بعض الحالات، قد تُصدر المبالغ المستردة كرصيد في المتجر أو رموز خصم.

الشكاوى والدعم
إذا واجهت أي مشكلة في طلبك (تأخير، تلف، أو نقص في المنتجات)، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم. تتم مراجعة كل حالة على حدة لتقديم أفضل حل ممكن.

توفر المنتجات
توفر آري سكين منتجات للاستخدام الشخصي فقط، وتحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إلغاء الطلبات في ظروف استثنائية.